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에너지 | SINSMART TECH의 3중 검증 태블릿은 고품질 풍력 발전 블레이드 생산을 지원합니다

2025년 1월 21일 00시 00분 00초

1. 프로젝트 배경

세계적으로 신에너지에 대한 관심이 높아짐에 따라 풍력 발전은 광범위한 발전 가능성을 열어주었습니다. 증가하는 에너지 수요를 충족하기 위해서는 풍력 발전 설비의 지속적인 업그레이드가 필요하며, 그중에서도 고출력 블레이드의 생산 품질과 효율성은 핵심 요소가 되었습니다. 이러한 배경에서 고객들은 시장 경쟁력 강화를 위해 신뢰할 수 있는 기술 지원을 적극적으로 모색하고 있습니다.

2. 신스마트 테크 솔루션

제품 모델: SIN-I1012E

제품 특징

(1). 이것은 10.1인치 3면 태블릿 컴퓨터로, 휴대가 간편하고 생산 현장에서 직원이 유연하게 조작하기에 편리합니다.

(2) 12세대 코어 프로세서와 64G 메모리 + 512G 스토리지를 탑재하여 효율적인 작동을 강력하게 보장합니다.

(3) 듀얼 밴드 WIFI, 4G 및 블루투스 통신을 지원하여 데이터 전송이 더욱 편리하고 안정적입니다.

특정 응용 분야

실제 적용 사례에서, 3중 검증 시스템은 고객의 QMS(품질 관리 시스템)와 연동하여 생산 공정의 전방위적 관리를 실현하고, 블레이드 도장 작업 장비를 정밀하게 제어하며, 검사를 수행하여 제품 품질을 효과적으로 향상시키고, 생산 규정 준수를 보장하고, 생산 효율을 높이고, 비용을 절감하고, 품질 문제를 예방하고, 정밀 관리 수준을 향상시킵니다.

동시에 기업용 위챗이 탑재되어 강력한 성능과 오래 지속되는 배터리 수명을 갖춘 장비 덕분에 시스템이 안정적으로 작동하고 효율적인 내부 협업이 가능해졌습니다. 직원들은 손쉽게 데이터를 전송하고 지시를 주고받을 수 있어 내부 관리 효율성이 크게 향상되었습니다.

3. 판매 후 문제 해결

(1) 자동 검은 화면 문제

사용 중 고객님께서 일정 시간이 지난 후 화면이 검게 변하는 문제를 겪으셨습니다. 조사 결과, 배터리 잠금이 해제된 상태로 설정되어 있어 태블릿이 항상 소량의 배터리를 소모하고 있는 것으로 확인되었습니다. 해결책은 배터리를 대용량 배터리로 교체하여 기기의 정상적인 작동을 보장하는 것입니다.

(2) 화면 켜짐 문제

이 3중 보호 태블릿은 4G 모듈을 탑재하고 있습니다. 화면이 꺼진 후 켜지는 데 3~4초 정도 소요됩니다. 고객님께서 전원 버튼을 누른 후 충분한 시간을 기다리지 않고 태블릿이 켜지지 않는다고 생각하여 전원 버튼을 반복해서 누르셨고, 그 결과 오랫동안 켜지지 않거나 멈추는 현상이 발생했습니다. 이에 신스마트테크 엔지니어들은 고객님께 화면 켜짐 원리와 올바른 작동 방법을 자세히 설명해 드렸습니다.

(3) 로그인 시 소프트웨어가 멈춥니다.

고객은 로그인 시 소프트웨어가 멈춘다고 신고했습니다. 하지만 실제로 클라이언트 소프트웨어가 로드되는 데 2~3초 정도 소요될 뿐, 실제로 멈추는 것은 아닙니다. SINSMART TECH 엔지니어들은 고객의 오해를 바로잡기 위해 신속하게 고객과 소통했습니다.

4. 신스마트 테크 서비스

고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 SINSMART TECH 엔지니어들은 배터리 잠금 기능 및 화면 켜기 작동 방식에 대한 현장 시연, 현장 운영 담당자와의 현장 소통을 통한 실제 사용자 피드백 파악 및 질문 답변 등 다양한 적극적인 조치를 취했습니다.

동시에 사용자 요구사항도 수집됩니다. 예를 들어, 고객은 현장 접착제 분사 작업으로 인해 화면에 접착제가 묻어 제거되지 않는 것을 방지하기 위해 화면 보호 필름이 필요하다는 것을 알게 되고, 특정 시나리오에 따른 문제 해결 방안이 제시됩니다.

5. 결론

SINSMART TECH는 전문적인 제품과 고품질 서비스를 통해 풍력 발전 블레이드 생산 고객에게 강력한 지원을 제공하고 풍력 발전 산업의 발전을 공동으로 촉진합니다.

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